キャンセルポリシー

返品および交換に関するポリシー(キャンセルポリシー)について、以下に定めるものとします。

1. 以下の場合、購入された商品および役務の返品および交換を承ります。

(1) お申込みの商品と異なる商品が届けられた場合
(2) お申込みの数量と異なる数量が届けられた場合
(3) お届けした商品に汚れ、傷、破損等が認められる場合
(4) その他、当社が相当と判断する場合

2. 前項の返品および交換は、以下のことを条件とします。

(1) 返品・交換される商品が未使用であること
(2) 商品到着後7日以内に返品・交換の請求が当社所定の方法でなされること
(3) 商品の付属品、添付品、請求書等はお届けした時の状態に戻すこと
(4) その他、当社が別途指定する事項

3. お客様のご都合による返品、交換につきましては承りかねます。

4. 商品の瑕疵、数量不足、品違い、当社の責めに帰すべき配達遅延および運搬中の破損・汚損等に関する紛争については、当社と利用者との間で誠意をもって円満に解決すべきものとします。

本件についてのお問い合わせは Fujiseiko EC Inquiry(ec_inquiry@fujiseiko.com) にて承っております。